Maarten is a young and talented Facility Manager who works at Vattenfall via D&B The Facility Group. In a recent interview on Facto, he stated that Smart Buildings and data are the most important trend for Facility Management. In that same interview, he mentioned that Lone Rooftop is his favorite Smart Building application. Therefore, we wanted to ask ask Maarten for his views on the applicability and development of technology and data in office buildings. In the light of COVID-19, we asked him for his views on returning to the office strategies and recent developments as well.
Mijn blog “een ongemakkelijke waarheid”, afgelopen oktober, riep flink wat reacties op. De strekking was dat we de waarheid van klimaatopwarming niet onder ogen zien en dat de Real Estate en FM industrie de eigen CO2 uitstoot aantoonbaar moet maken. De dagen werden steeds korter en donkerder en daarom was de toon van het stuk somber. Maar de dagen worden weer langer en lichter. Ik heb de afgelopen maand genoeg signalen opgepikt om vol goede moed vooruit te kijken. En die signalen wil ik u niet onthouden.
Michel Pan van partner D&B The Facility Group steekt de loftrompet over snel inzetbare, zelfstandige flexwerkers. En hij gaat flink tekeer tegen de voorstellen van een adviescommissie die in zijn ogen de dynamiek van de huidige arbeidsmarkt wil terugdraaien naar de jaren 60.
In het vakgebied van Real Estate en Facility Management is er geen traditie van lijstjes. Vandaar dat ik, óók om ervoor te zorgen dat de lezers van deze blog massaal virtueel gaan wandelen, een aanzet geef.
We leven in een tijd waarin wij ons steeds meer omgeven weten door Big Data en het Internet-of-Things. En omdat de wereld om ons heen in sneltreinvaart verandert, is de behoefte aan relevante data groter dan ooit. Nieuw geïntroduceerde manieren van werken, zoals activity based working en scrum, creëren een geheel nieuwe dynamiek binnen de kantooromgeving en vragen van de omgeving, de faciliteiten en services om flexibel mee te bewegen met de behoeften en de hartslag van de organisatie. De onverbloemde aanwezigheid van waardevolle data vraagt van de FM-er om nieuwe competenties te ontwikkelen.
Het schoonmaakteam van World Trade Center Amsterdam (WTC) maakt sinds begin dit jaar gebruik van Tork EasyCube®. Dankzij de innovatieve data-driven cleaning software kost het 27% minder uren om de sanitaire ruimtes in de ‘commerciële wereldstad’ op Zuidas schoon te maken, terwijl de beschikbaarheid van handdoekjes en toiletpapier is gestegen naar 100 procent. Het aantal klachten daalde tot een minimum sinds de ingebruikname van Tork EasyCube®.
Op het Marineterrein in Amsterdam verrijst het ideële Coding College Codam van TomTom-topvrouw Corinne Vigreux. Docenten of boeken zijn er niet. Collegegeld en vooropleiding zijn niet nodig. D&B zal de ontvangst, beveiliging en schoonmaak verzorgen in het Codam-gebouw dat zeven dagen per week en 24 uur per dag open is.
D&B The Facility Group laat samen met Tork bij het World Trade Center Amsterdam zien dat de inzet van technologie een enorme bijdrage kan leveren aan een intelligente schoonmaakdienstverlening. Het World Trade Center in Amsterdam is het eerste kantorencomplex in Europa waar op een dergelijke schaal ‘slim’ schoongemaakt wordt.
Cateraar We Canteen gunt start-ups van het Amsterdamse Kitchen Republic een podium voor hun verrassende en innovatieve producten door deze aan te bieden in zijn food rurts. Serge Knook, general manager van We Canteen, ziet voordelen in de samenwerking: ‘Start-ups krijgen de kans om hun producten aan een groot publiek te tonen en wij kunnen onze opdrachtgevers lokale, onderscheidende gerechten leveren, die met veel liefde en passie worden bereid.’
Een 5 Star Experience is wat D&B The Facility Group nastreeft met de diensten die het verzorgt. Zeker ook als het gaat om de schoonmaakdienstverlening in het WTC Amsterdam, een dynamische commerciële ‘wereldstad’ bevolkt door zo’n vierhonderd bedrijven. Een monsterklus..
De continu groeiende behoefte aan service in een 24-uurseconomie vraagt van organisaties om te veranderen als zij aan de telkens meer veeleisende vragen van consumenten willen voldoen. Kijkend naar het gedrag van consumenten in de afgelopen jaren doet ons realiseren dat mensen on-the-spot communicatie en directe service sneller hebben omarmd dan velen van ons hebben kunnen voorspellen. Bij UBER, Snapchat, Deliveroo, Foodora is het de snelheid van virtuele apps en de directe levering van diensten die leidt tot een enorme opwinding bij gebruikers in wat omschreven wordt als “The Now Economy”. Onze verwachtingen zijn enorm veranderd, zelfs al in de laatste anderhalf tot twee jaar. Kijk bijvoorbeeld naar hoe we onze maaltijden bestellen, naar muziek luisteren, televisie kijken of nieuwe vriendschappen maken.
De continu groeiende behoefte aan service in een 24-uurseconomie vraagt van organisaties om te veranderen als zij aan de telkens meer veeleisende vragen van gebruikers willen voldoen. Kijkend naar het gedrag van consumenten in de afgelopen jaren doet ons realiseren dat mensen on-the-spot communicatie en directe service sneller hebben omarmd dan velen van ons hebben kunnen voorspellen. Bij UBER, Snapchat, Deliveroo, Foodora is het de snelheid van virtuele apps en de directe levering van diensten die leidt tot een enorme opwinding bij gebruikers in wat omschreven wordt als “The Now Economy”. Onze verwachtingen zijn enorm veranderd, zelfs al in de laatste anderhalf tot twee jaar. Kijk bijvoorbeeld naar hoe we onze maaltijden bestellen, naar muziek luisteren, televisie kijken of nieuwe vriendschappen maken.
Natuurlijk, er wordt al enige tijd over gesproken: The Smart Building, The Connected Office of het Intelligente Gebouw. Maar heel eerlijk gezegd, we staan aan het begin van een daadwerkelijk slim kantoor. Desalniettemin, we zijn inmiddels aangekomen op het moment dat er een onomkeerbare versnelling aan komt. En organisaties zoals het Nederlandse Lone Rooftop met haar Position Intelligence Engine (PIE) wijzen ons de weg.
Technology vormt vandaag-de-dag al een wezenlijk onderdeel van de werkomgeving. En tegelijkertijd realiseren wij ons dat wij pas aan het begin staan van de enorme impact die technology zal hebben op ons leven…in en buiten het kantoor.
24-06-2020
