Termen als ‘Clubhuis’, ‘Hybride werken’, ‘Het nieuwe normaal’ en ‘Bedrijfs-DNA’, vliegen je in vakbladen en op sociale media van alle kanten om de oren. Iedereen tracht een voorspelling te doen over wat er gaat komen (of er misschien al is?) zodra de COVID-19 perikelen ingedamd zijn. Het werkelijke feit is echter dat niemand deze wijsheid in pacht heeft. Natuurlijk kunnen we een verwachting scheppen als we kijken naar de huidige situatie. Thuiswerken is genormaliseerd en voor sommige bedrijven, personen of werkzaamheden is deze ontwikkeling zelfs een verademing. Het kantoor zal desondanks een cruciale rol blijven spelen in de verbinding tussen het bedrijf en haar werknemers, maar ook tussen medewerkers onderling. De rol van het kantoor is binnen veel organisaties al aan het veranderen. Dit betekent simpelweg dat er ook keuzes gemaakt moeten worden op het vlak van inrichting en dienstverlening.
Linda Driessen en Sander Bon zijn actief voor D&B The Facility Group, een Amsterdamse high end dienstverlener. Dagelijks verlenen tientallen medewerkers van D&B top services aan duizenden werknemers op de Zuidas.
Uitgever Vakmedianet heeft een onderzoek uitgevoerd onder beslissers in de facilitaire markt. Het nieuwe ‘Partner-of-Choice’-onderzoek is er op gericht om facilitaire professionals te ondersteunen bij het opstellen van een longlist van FM-providers die uiteindelijk zou moeten leiden tot de juiste partnerkeuze.
D&B heeft een heel duidelijke visie op facility management. Het zet in op topdienstverlening met een vijfsterrenervaring. En het maakt keuzes: geen zorg en overheid, wel high-end corporates en vastgoedbedrijven. Bovendien is het Integrated Facility Management outsourcingsmodel leidend. “Waar we ook komen, voegen we kwaliteit in dienstverlening als belangrijkste waarde toe.”
Maak 'kwaliteit' het speerpunt van je markt- en personeelsplannen in plaats van je te laten leiden door CAO's en regelgeving. Deze oproep doet Michel Pan van D&B The Facility Group op Smart WorkPlace in onderstaande blog.
De oplevering van het allereerste pand dat Chipshol liet bouwen op Schiphol-Rijk vond plaats in 1992. De KLM nam direct haar intrede en bleef niet minder dan 24 jaar gebruik maken van Vision Plaza West. In 2016 vertrok de KLM en had Peter Poot zijn ‘eerstgeborene’ weer leeg terug. Maar wat wilde hij ermee? VJ sprak met de Chipshol CEO tijdens de feestelijke (her)opening van zijn allereerste pand.
Michel Pan is sinds 25 jaar actief in de facilitaire markt. In zijn laatste rol als Directeur Corporate Development bij ISS was hij verantwoordelijk voor ontwikkeling, branding en strategie. Op 1 april start Michel Pan bij D&B The Facility Group. Hij neemt de leiding van het Facility Management bedrijf van D&B op zich.
Het WTC Rotterdam maakt de laatste jaren mooie ontwikkelingen door. Er wordt stevig geïnvesteerd in dit iconische gebouw. “We willen het WTC nog prominenter op de kaart zetten en klaarmaken voor de toekomst”.
Steeds meer organisaties kiezen ervoor om hun bedrijf te vestigen in een gebouw met meerdere huurders, een zogenaamd multi-tenant gebouw. Enerzijds stelt dat hen in staat om meters bij te huren dan wel af te stoten in geval van groei of krimp. Anderzijds biedt het multi-tenant pand uitgebreidere faciliteiten en services, reuring en verbinding met andere organisaties. “De populariteit van het multi-tenant gebouw verandert onze visie op de rol en invulling van facility management”, aldus Christa van der Toorn, Business Manager Vastgoed bij D&B The Facility Group.
Pand Noord in Amsterdam-Noord is een ware metamorfose ondergaan. Sinds het pand eind 2017 in handen is gekomen van private equity belegger HighBrook is er flink geïnvesteerd in het bedrijfsverzamelgebouw en VJ was afgelopen week bij de officiële opening om te spreken met de betrokken partijen over de renovatie.
Het bedrijf Stater wil qua facility management voorop lopen. “Het karakter en profiel van onze medewerkers verandert”, zegt Sebastian de Bruijn, Manager Centrale Diensten. “We willen dat onze facilitaire diensten aansluiten bij de werkgever die we in de toekomst willen zijn.” Hij trok ruim een jaar uit voor de selectie van de juiste facilitair dienstverlener. Waarom koos Stater voor zo’n lang traject? En welke afwegingen nam hij daarin mee?
Op 1 mei j.l. is D&B The Facility Group gestart met haar integrale dienstverlening in kantorencomplex Alpha Centauri te Diemen. In opdracht van Rubens Capital & Partners, een onafhankelijke vastgoed, asset en investment manager, is er het afgelopen jaar hard gewerkt aan een integraal facilitair concept anno 2018. Om het gebouw klaar te maken voor een multi-tenant situatie, ondergaat het de komende maanden een ware metamorfose. Zo worden o.a. het ontvangstgebied en de vergadercapaciteit volledig gemoderniseerd en zal in Q3 ook het nieuwe bedrijfsrestaurant worden geopend. Met haar services Receptie, Beveiliging, Schoonmaak én het cateringconcept We Canteen, draagt D&B actief bij aan een unieke facilitaire beleving binnen Alpha Centauri.
Het iconische Havengebouw, pal naast het Centraal Station, is sinds september 2016 in nieuwe handen: de groep waarvan Cor van Zadelhoff mede aandeelhouder is, is volledig eigenaar geworden. Inmiddels heeft D&B The Facility Group de 7 medewerkers van het Havengebouw overgenomen en is zij gestart met de dienstverlening.
Organisaties die overwegen om hun facilitaire dienstverlening integraal aan te besteden doen dit veelal vanuit een wens om kosten te reduceren, om zich op de core business te kunnen focussen of om meer continuïteit en flexibiliteit te verkrijgen. Een succesvol facilitair concept kan echter grotere waarde toevoegen. We weten immers dat de werkomgeving de werknemerstevredenheid positief kan beïnvloeden. En dat werknemers die beter in hun vel zitten betere prestaties leveren, gezonder zijn, eerder hun ideeën delen, gemakkelijker samenwerken en zich bewuster zijn van hun eigen talenten. Een integraal concept is het meest geschikt om deze waarde voor een organisatie te
Voor minder doen World Trade Center Amsterdam en D&B The Facility Group het niet. Beide organisaties hebben sinds 2012 een intensieve facilitaire samenwerking. Een gesprek over de manier waarop beide organisaties samenwerken en elkaar inspireren.
Niet langer is het welbekende supply management de sleutel tot succes. De werkelijke toegevoegde waarde van het facilitaire regiemodel is te vinden aan de klant- of werknemerszijde. Het demand management.
Steeds meer organisaties denken strategisch na over hoe men facility management inzet om tot een werkomgeving te komen die past bij de organisatiedoelstellingen en een antwoord formuleert op actuele vraagstukken: vitaliteit, een duurzaam personeelsbestand en de War-for-Talent.
D&B werd opgericht in 1993 en is inmiddels uitgegroeid tot de meest integrale facilitaire dienstverlener van Nederland. Met bijna 1000 getalenteerde en betrokken mensen met een grote dosis energie en vele opdrachtgevers in de top van het bedrijfsleven zetten wij ons in om iedere dag weer een impactvolle bijdrage te leveren aan het creëren van een werkomgeving waarin mensen goed in hun vel zitten. Zo’n omgeving noemen wij A-Great-Place-To-Be. Lees hier iets meer over onze geschiedenis.
De lancering van vastgoedconcept InCharge – inmiddels ruim een jaar gelden – door D&B The Facility Group in samenwerking met JLL blijkt een unieke stap in het verdergaand ontzorgen van vastgoedeigenaren.
Onder invloed van nieuwe technology, nieuwe generaties en nieuwe manieren van werken krijgen wij steeds meer de ruimte om zelf te bepalen hoe wij werken, waar wij werken, wanneer wij werken, waarmee wij werken en met wie wij werken. Werk en privé worden onderdeel van dezelfde ruimte en tijd. Het kantoor verandert van A-Great-Place-To-Work naar A-Great-Place-To-Be met alle mogelijkheden van thuis….en meer.
Een kantoor is niet langer enkel een werkplekomgeving, maar tevens een omgeving om mensen te ontmoeten, te vergaderen, samen te werken en klanten en gasten te ontvangen. Daarmee zien wij dat de dynamiek binnen kantoren toeneemt. Er wordt aantoonbaar meer flexibel en activiteitgericht gewerkt op meerdere plaatsen in en om het kantoor. Dat is geen verrassing. Tegelijkertijd is er echter een solide groep kantoormedewerkers die niet altijd op zoek is naar de open ruimte en de dialoog. Zij blijken het meest succesvol wanneer zij kunnen werken buiten de directe zichtlijnen van een ieder in een omgeving die hen rust en privacy biedt.
JLL en D&B The Facility Group hebben de krachten gebundeld binnen het hoogwaardige serviceconcept Incharge® om een werkomgeving te creëren die uitzonderlijk geserviced. Een unieke propositie in de vastgoed- en kantorenmarkt waarbij de facilitaire services, het gebouwbeheer, de commercie en de administratie in één hand komen te liggen. Met één lokaal aanspreekpunt voor vastgoedeigenaar, huurder en makelaar.
Het qua inrichting opvallende kantoor van T-Mobile Netherlands B.V. in Den Haag wordt op facilitair gebied volledig ontzorgd door haar facilitair verlengstuk D&B The Facility Group. De samenwerking startte ooit met het uitbesteden van uitsluitend het facility management, doch is uitgegroeid tot het volledig onderbrengen van de ondersteunende facilitaire diensten bij één partner. Een integrated services samenwerking in optima forma. Lex Teekens (senior sourcing manager T-Mobile) en Jim van Heyningen (directeur D&B Cleaning)) Heidi de Grunt ( senior facility manager D&B) en de schoonmakers Satia Chedoe en Rabinder Goenai vertellen openhartig over deze unieke samenwerking. Ook wordt het goede voorbeeld genoemd dat bij deze tender en sourcing traject het kick-out criterium gehanteerd werd indien een bedrijf niet over het OSB Keurmerk beschikt.
Naast het aanbieden van een compleet facilitair dienstenpakket, voert D&B The Facility Group nu wijzigingen door in haar structuur en wordt daarmee het meest integrale facilitaire bedrijf van Nederland.
02-09-2021
