Nieuws

Facility Management

08-12-2020

De nieuwe rol voor facility

Doordat een belangrijk deel van het werk van kantoor naar thuis verschuift, verandert de functie van kantoren. En de functie van de facility manager. De kwaliteit van services en faciliteiten wordt steeds belangrijker. Maar hoe pak je dit op? De sleutel tot succes: multi-service en uitbesteding van IFM.

Lees meer
23-11-2020

WTC Amsterdam: Alive and Kicking (maar wel coronaproof)

Dat de corona-uitbraak en de daaropvolgende intelligente lockdown een enorme impact hebben gehad op de kantoren- markt, behoeft verder geen betoog. Maar hoe manage je een dergelijke gebeurtenis in het grootste bedrijvenverzamel- gebouw van ons land, het World Trade Center Amsterdam? Smart WorkPlace vroeg het aan Marc Claassen, Senior Facility Manager WTC Amsterdam en Michel Pan van facilitair dienstverlener D&B.

Lees meer
16-11-2020

Werken in tijden van corona – deel 4

Tussen maart en september 2020 verschenen drie blogs op de website van Smart WorkPlace met de titel ‘Werken in tijden van corona’. In deze artikelen heb ik vooral proberen te duiden waar we in zes maanden tijd mee geconfronteerd werden. Waar we professioneel naar kijken. Wat ons als industrie is overkomen. Het is immers verstandig om eerst eens goed om je heen te kijken. Te beseffen waar je staat, voordat je hard een kant op holt.

Lees meer
14-09-2020

Introvert thuiswerken en extravert de community in

In 2012 sprak Susan Cain in een veelbekeken Ted Talk lovende woorden over de introverte mens. Ze vergelijkt in dit filmpje introverten met extraverten. In ietwat zwartwitte kleuren schetst zij de stille kracht van de meer gesloten mens. En de worsteling die zij hebben met de extraverte bewoners van deze planeet. Dat zijn vaak degenen die het in de maatschappij voor het zeggen hebben. De terugtrekkers hebben behoefte aan een rustige, prikkelarme omgeving. De naar buiten gerichte mens voelt zich als een vis in het water als er veel gezellige drukte is. Over dit standpunt is overigens van alles gevonden in de psychologie en sociologie en in het verlengde daarvan ook in het domein van human resourcemanagement. En nogal eens druppelt deze thematiek door in de, overigens vaak slecht gevoerde, discussie over de moderne ‘open floor plans’ versus de klassieke ‘cellenkantoren’.   

Lees meer
15-07-2020

D&B The Facility Group op nummer 2 in ‘Partner of Choice’-onderzoek

Uitgever Vakmedianet heeft een onderzoek uitgevoerd onder beslissers in de facilitaire markt. Het nieuwe ‘Partner-of-Choice’-onderzoek is er op gericht om facilitaire professionals te ondersteunen bij het opstellen van een longlist van FM-providers die uiteindelijk zou moeten leiden tot de juiste partnerkeuze.

Lees meer
24-06-2020

‘Smart Buildings and data will become a standard element in the toolkit of every Facility Manager’

Maarten is a young and talented Facility Manager who works at Vattenfall via D&B The Facility Group. In a recent interview on Facto, he stated that Smart Buildings and data are the most important trend for Facility Management. In that same interview, he mentioned that Lone Rooftop is his favorite Smart Building application. Therefore, we wanted to ask ask Maarten for his views on the applicability and development of technology and data in office buildings. In the light of COVID-19, we asked him for his views on returning to the office strategies and recent developments as well.

Lees meer
25-02-2020

Verhalenvertellers, optimisten en doeners

Mijn blog “een ongemakkelijke waarheid”, afgelopen oktober, riep flink wat reacties op. De strekking was dat we de waarheid van klimaatopwarming niet onder ogen zien en dat de Real Estate en FM industrie de eigen CO2 uitstoot aantoonbaar moet maken. De dagen werden steeds korter en donkerder en daarom was de toon van het stuk somber. Maar de dagen worden weer langer en lichter. Ik heb de afgelopen maand genoeg signalen opgepikt om vol goede moed vooruit te kijken. En die signalen wil ik u niet onthouden.

Lees meer
06-01-2020

Snel veranderende werkomgeving vraagt om wendbare facilitaire ondersteuning

De tijd waarin organisaties langjarige plannen maakten, ligt inmiddels ver achter ons. We leven en werken in een snel veranderende wereld en het is vrijwel onmogelijk om te voorspellen waar we over een aantal jaren zullen staan. Daarom willen moderne organisaties wendbaar zijn. Snel kunnen op- en afschalen met medewerkers is van cruciaal belang geworden.

Lees meer
20-12-2019

‘DE WORKPLACE EN FM LIJST VAN 2019’

In het vakgebied van Real Estate en Facility Management is er geen traditie van lijstjes. Vandaar dat ik, óók om ervoor te zorgen dat de lezers van deze blog massaal virtueel gaan wandelen, een aanzet geef.

Lees meer
28-11-2019

‘STRUISVOGELPOLITIEK EN KOEHANDEL’

Maak 'kwaliteit' het speerpunt van je markt- en personeelsplannen in plaats van je te laten leiden door CAO's en regelgeving. Deze oproep doet Michel Pan van D&B The Facility Group op Smart WorkPlace in onderstaande blog.

Lees meer
07-11-2019

Duurzame energiepartner in plaats van energieleverancier

Vattenfall besloot vorig jaar een duidelijke ambitie uit te spreken: een fossielvrij leven mogelijk maken binnen één generatie. Dat maakte ook duidelijk dat het bedrijf een veel bredere rol heeft richting externe klanten: duurzame energiepartner in plaats energieleverancier. Indachtig het motto ‘practice what you preach’ zijn ook de eigen kantoren van Vattenfall hierop ingericht.

Lees meer
26-03-2019

Michel Pan maakt overstap naar challenger D&B The Facility Group

Michel Pan is sinds 25 jaar actief in de facilitaire markt. In zijn laatste rol als Directeur Corporate Development bij ISS was hij verantwoordelijk voor ontwikkeling, branding en strategie. Op 1 april start Michel Pan bij D&B The Facility Group. Hij neemt de leiding van het Facility Management bedrijf van D&B op zich.

Lees meer
20-03-2019

D&B wint Europese aanbesteding ‘Schiphol Valet Parking’

De Valet Services gelden als de topproducten in het totale parkeerportfolio van Schiphol. In 2018 werd deze dienstverlening opnieuw aanbesteed middels een Europese tenderprocedure. D&B kwam als winnaar uit de bus en is daarmee in staat geweest het partnership met Schiphol Nederland meerjarig te verlengen.

Lees meer
22-11-2018

Data-driven FM: De business case van de nabije toekomst?

We leven in een tijd waarin wij ons steeds meer omgeven weten door Big Data en het Internet-of-Things. En omdat de wereld om ons heen in sneltreinvaart verandert, is de behoefte aan relevante data groter dan ooit. Nieuw geïntroduceerde manieren van werken, zoals activity based working en scrum, creëren een geheel nieuwe dynamiek binnen de kantooromgeving en vragen van de omgeving, de faciliteiten en services om flexibel mee te bewegen met de behoeften en de hartslag van de organisatie. De onverbloemde aanwezigheid van waardevolle data vraagt van de FM-er om nieuwe competenties te ontwikkelen.

Lees meer
27-09-2018

Klaar voor de werknemer van morgen

Het bedrijf Stater wil qua facility management voorop lopen. “Het karakter en profiel van onze medewerkers verandert”, zegt Sebastian de Bruijn, Manager Centrale Diensten. “We willen dat onze facilitaire diensten aansluiten bij de werkgever die we in de toekomst willen zijn.” Hij trok ruim een jaar uit voor de selectie van de juiste facilitair dienstverlener. Waarom koos Stater voor zo’n lang traject? En welke afwegingen nam hij daarin mee?

Lees meer
16-08-2018

Facility management voor de millennial: Alles in het teken van een goede ‘work-life fluency’

Werkgevers willen millennials -geboren voor en rond het millennium- graag binnenhalen. Jonge mensen zijn betaalbaar, werken snel en zijn flexibel. Uit onderzoek blijkt echter dat deze generatie zo haar eigen ideeën heeft over wat er nodig is om productief te kunnen zijn. Een goede ‘Work-life fluency’ lijkt het toverwoord te zijn. Maar wat is dat precies? En hoe spelen facilitair aanbieders in op deze behoefte?

Lees meer
19-02-2018

Zadelhoff gooit roer om op het Amsterdamse Havengebouw

Het iconische Havengebouw, pal naast het Centraal Station, is sinds september 2016 in nieuwe handen: de groep waarvan Cor van Zadelhoff mede aandeelhouder is, is volledig eigenaar geworden. Inmiddels heeft D&B The Facility Group de 7 medewerkers van het Havengebouw overgenomen en is zij gestart met de dienstverlening.

Lees meer
04-09-2017

Facility management speelt prominente rol bij aantrekken toptalent

CEO’s wereldwijd zien als grootste bedreiging voor de groei van hun organisaties schaarste op de arbeidsmarkt. Ook in Nederland zal het herstel van de economie en de toenemende internationalisering de concurrentie op de arbeidsmarkt fors doen toenemen. Combineer dat met de vergrijzing en de gloednieuwe flexwet en je hebt de ingrediënten voor een ware War-for-Talent. Waar voorheen Human Resources Management de kartrekker was bij het aantrekken en behouden van talent, gaat vandaag de dag het facilitair management een steeds prominentere rol spelen.

Lees meer
28-08-2017

Het intelligente gebouw zal snel de standaard zijn voor vastgoed

Natuurlijk, er wordt al enige tijd over gesproken: The Smart Building, The Connected Office of het Intelligente Gebouw. Maar heel eerlijk gezegd, we staan aan het begin van een daadwerkelijk slim kantoor. Desalniettemin, we zijn inmiddels aangekomen op het moment dat er een onomkeerbare versnelling aan komt. En organisaties zoals het Nederlandse Lone Rooftop met haar Position Intelligence Engine (PIE) wijzen ons de weg.

Lees meer
24-08-2017

Gezondheidsraad komt met nieuwe Beweegrichtlijnen

Deze week trad de Gezondheidsraad naar buiten met haar nieuwe Beweegrichtlijnen 2017. "Volgens de nieuwe beweegrichtlijnen zouden volwassenen wekelijks ten minste twee en een half uur matig intensief moeten bewegen”. Als werkgever kunt u hier een belangrijke bijdrage aan leveren. Bovendien blijkt dat organisaties die zich actief bezig houden met het bevorderen van de vitaliteit van de eigen work force hoger gewaardeerd worden als werkgever.

Lees meer
15-06-2017

Onze mensen verdienen iedere dag ons respect!

Vandaag is het ‘dé dag van de schoonmaker’. Een dag die ongetwijfeld met de beste bedoelingen in het leven is geroepen. Maar wij doen er niet aan mee. Bij ons werken de schoonmakers zij-aan-zij met onze receptionistes en beveiligers. Ze starten hun diensten op dezelfde tijden als onze cateringcollega’s.

Lees meer
20-12-2016

“De klanttevredenheid moet minimaal een 8 zijn”

Voor minder doen World Trade Center Amsterdam en D&B The Facility Group het niet. Beide organisaties hebben sinds 2012 een intensieve facilitaire samenwerking. Een gesprek over de manier waarop beide organisaties samenwerken en elkaar inspireren.

Lees meer
04-07-2016

Een goed FM concept kan geluk op kantoor vergroten

Steeds meer organisaties denken strategisch na over hoe men facility management inzet om tot een werkomgeving te komen die past bij de organisatiedoelstellingen en een antwoord formuleert op actuele vraagstukken: vitaliteit, een duurzaam personeelsbestand en de War-for-Talent.

Lees meer
27-05-2016

D&B: Hoe het allemaal begon…

D&B werd opgericht in 1993 en is inmiddels uitgegroeid tot de meest integrale facilitaire dienstverlener van Nederland. Met bijna 1000 getalenteerde en betrokken mensen met een grote dosis energie en vele opdrachtgevers in de top van het bedrijfsleven zetten wij ons in om iedere dag weer een impactvolle bijdrage te leveren aan het creëren van een werkomgeving waarin mensen goed in hun vel zitten. Zo’n omgeving noemen wij A-Great-Place-To-Be. Lees hier iets meer over onze geschiedenis.

Lees meer
18-04-2016

Facility Management: Investeren in een duurzaam personeelsbestand

Het Facility Management is zich nog maar nauwelijks bewust van de bijdrage die zij kan leveren aan de gezondheid en het welzijn van medewerkers op kantoor. Laat staan dat zij zich realiseert dat investeren in gezondheid om tot een duurzaam personeelsbestand te komen een significante impact heeft op de toekomst van de organisatie.

Lees meer
11-12-2015

Vakbeurs facilitair 2016: A-Great-Place-To-Be

Onder invloed van nieuwe technology, nieuwe generaties en nieuwe manieren van werken krijgen wij steeds meer de ruimte om zelf te bepalen hoe wij werken, waar wij werken, wanneer wij werken, waarmee wij werken en met wie wij werken. Werk en privé worden onderdeel van dezelfde ruimte en tijd. Het kantoor verandert van A-Great-Place-To-Work naar A-Great-Place-To-Be met alle mogelijkheden van thuis….en meer.

Lees meer
19-10-2015

Integrated Facility Management concept vergroot geluk op kantoor

Een kantoor is niet langer enkel een werkplekomgeving, maar tevens een omgeving om mensen te ontmoeten, te vergaderen, samen te werken en klanten en gasten te ontvangen. Daarmee zien wij dat de dynamiek binnen kantoren toeneemt. Er wordt aantoonbaar meer flexibel en activiteitgericht gewerkt op meerdere plaatsen in en om het kantoor. Dat is geen verrassing. Tegelijkertijd is er echter een solide groep kantoormedewerkers die niet altijd op zoek is naar de open ruimte en de dialoog. Zij blijken het meest succesvol wanneer zij kunnen werken buiten de directe zichtlijnen van een ieder in een omgeving die hen rust en privacy biedt.

Lees meer
12-08-2015

Nuon selecteert D&B The Facility Group als Managing Agent

Eind juni heeft energieonderneming Nuon de rol van Managing Agent aan facilitair dienstverlener D&B The Facility Group gegund. Van de Managing Agent wordt verwacht dat deze op permanente basis de single service suppliers aanstuurt, de facilitaire strategie mede vormgeeft en zorgt voor een hoge kwaliteit dienstverlening welke zich blijvend dient te verbeteren.

Lees meer
02-06-2015

Who is INCHARGE?

JLL en D&B The Facility Group hebben de krachten gebundeld binnen het hoogwaardige serviceconcept Incharge® om een werkomgeving te creëren die uitzonderlijk geserviced. Een unieke propositie in de vastgoed- en kantorenmarkt waarbij de facilitaire services, het gebouwbeheer, de commercie en de administratie in één hand komen te liggen. Met één lokaal aanspreekpunt voor vastgoedeigenaar, huurder en makelaar.

Lees meer
28-05-2015

T-Mobile en D&B The Facility Group: Een unieke Integrated Services samenwerking

Het qua inrichting opvallende kantoor van T-Mobile Netherlands B.V. in Den Haag wordt op facilitair gebied volledig ontzorgd door haar facilitair verlengstuk D&B The Facility Group. De samenwerking startte ooit met het uitbesteden van uitsluitend het facility management, doch is uitgegroeid tot het volledig onderbrengen van de ondersteunende facilitaire diensten bij één partner. Een integrated services samenwerking in optima forma. Lex Teekens (senior sourcing manager T-Mobile) en Jim van Heyningen (directeur D&B Cleaning)) Heidi de Grunt ( senior facility manager D&B) en de schoonmakers Satia Chedoe en Rabinder Goenai vertellen openhartig over deze unieke samenwerking. Ook wordt het goede voorbeeld genoemd dat bij deze tender en sourcing traject het kick-out criterium gehanteerd werd indien een bedrijf niet over het OSB Keurmerk beschikt.

Lees meer
01-05-2015

Hét meest integrale bedrijf van Nederland!

Naast het aanbieden van een compleet facilitair dienstenpakket, voert D&B The Facility Group nu wijzigingen door in haar structuur en wordt daarmee het meest integrale facilitaire bedrijf van Nederland.

Lees meer
13-11-2014

CBRE, JLL & D&B gaan ondernemen op hoog niveau

CBRE Global Investors, JLL en D&B The Facility Group lijken elkaar te hebben gevonden in het hart van Rotterdam. In de twee indrukwekkende torens van spiegelglas: Delftse Poort, voor velen beter bekend als het Nationale Nederlanden kantoor. “Dit gebouw krijgt het serviceniveau van een 5 sterren hotel”.

Lees meer
23-10-2014

Artikel in FMM: Ondernemen op hoog niveau

Delftse Poort gaat open voor publiek, flexwerkers en ondernemingen die willen ondernemen op een prestigieuze locatie in een complex met het allerhoogste serviceniveau. Om dat laatste voor elkaar te krijgen, is er een splitsing aangebracht op het gebied van de soft- en de hard service. Vrij uniek in Nederland. “Delftse Poort krijgt het serviceniveau van een vijfsterrenhotel.”

Lees meer
10-05-2013

5 redenen om meer kantoormeters te huren

Ongeveer drie jaar geleden ben ik als groentje aan de slag gegaan bij D&B The Facility Group. Dit omdat ik tijdens mijn studie Vastgoed&Makelaardij een grote voorliefde had ontwikkeld voor inspirerende kantooromgevingen. Ik was er van overtuigd dat ik als toekomstig Facility Manager een positieve bijdrage kon gaan leveren aan de Nederlandse kantoorinrichting.

Lees meer
22-02-2013

5 Star Experience bij de pomp

Sinds een jaar of twee start mijn dag een stuk leuker. Nee, ik had (en heb) geen ochtendhumeur maar sinds ik bij D&B werk en dagelijks de A4 opdraai, is een nieuwe routine mijn dag ingeslopen. Ik breng namelijk een bezoek aan ‘mijn BP’. Mijn vriend deed dit al jaren en totdat ik dezelfde ervaring deelde, vroeg ik me af of hij niet een tikkeltje overdreven deed over zijn dagelijkse traditie: het halen van een dubbele espresso bij de bezinepomp. Want het was daar zo gezellig. Goed, op naar het ‘Wild Bean Café’ dus.

Lees meer
18-02-2013

Eén team, één taak

Ik ben al vele jaren werkzaam binnen Facility Management. Eerst in vaste dienst bij de organisatie waar ik werkte, later bij facilitair dienstverlener D&B Facility Management. Via D&B Facility Management heb ik bij verschillende bedrijven in de keuken mogen kijken o.a. van een consultancy- en advocaten kantoor en een mediabedrijf. Hierdoor is mijn horizon enorm verruimd. Mijn indiensttreding bij D&B is een enorme boost geweest voor mijn facilitaire carrière.

Lees meer
07-02-2013

Wat heb je nodig om een goede Facility Manager te zijn?

Je hebt vast wel eens van iemand gehoord dat Facility Management een solide carrièrekeuze is - een kans om goed geld te verdienen in de zakelijke dienstverlening en/of commerciële vastgoedwereld. Dat is zonder meer waar. Maar wat moet je kunnen en weten om in dit geweldige vak te slagen?

Lees meer
10-12-2012

Facility Management denktank 2012 – FMLab2020 – Creating the future

D&B Facility Management heeft in 2012 de D&B FM Denktanks georganiseerd. De groepjes van +/- 5 personen spelen een belangrijke rol bij het vormgeven van de visie en propositie van D&B Facility Management op het gebied van 8 facilitaire onderwerpen.
De teams hebben ruim een jaar de tijd gehad om te werken aan een innovatief en toepasbaar concept voor D&B welke uiteindelijk in een eindpresentatie is gepresenteerd aan de directie en overige teams.

Lees meer
03-12-2012

5 succesfactoren om het “WOW”-effect te realiseren

Enige weken geleden las ik dat touroperator Arke een benaderingsprotocol heeft geïntroduceerd. De medewerkers van de reiswinkels zijn verplicht de klanten bij binnenkomst in de winkel de hand te schudden. Deze manier van verwelkoming vormt onderdeel van een set aan fatsoensnormen en zou daarmee de gastgerichtheid en klanttevredenheid verhogen met als resultaat hopelijk meer boekingen.

Lees meer
21-11-2012

5 tips voor het afsluiten van facilitaire contracten

Vaak vraagt een opdrachtgever zich af of de door hem gecontracteerde dienstverlener niet onrechtmatig veel aan hem verdient. Vanzelfsprekend gunt hij zijn dienstverlener een gezonde winstmarge, maar pakt hij over zijn rug ook nog andere verkapte marges? Zeker bij outsourcing via het model van ‘main contracting’ of ‘integrated facility services’ zijn er vele mogelijkheden om als facilitaire dienstverlener ‘bij te verdienen’. Het afsluiten van dergelijke contracten vraagt dan ook alertheid van de opdrachtgever.

Lees meer
04-10-2012

Facility management: het nieuwe HR

CEO’s wereldwijd zien als grootste bedreiging voor de groei van hun organisaties schaarste op de arbeidsmarkt. Ook in Nederland gaat vergrijzing zorgen voor een uitstroom van arbeid welke niet aangevuld wordt door de beperktere aanwas van jong talent. Waar voorheen Human Resources Management de kartrekker was bij het aantrekken en behouden van talent, gaat vandaag de dag het facility management een prominente rol spelen.

Lees meer
27-09-2012

Pas op! De war-on-talent komt er aan. Hier is de oplossing.

De war-on-talent is zo nu en dan nog weinig zichtbaar omdat wij ons allemaal geconfronteerd zien met de eurocrisis. Maar echt, ook aan die crisis komt een einde. Het is op dat moment dat de war-on-talent zichtbaar wordt. De komende jaren gaat een groot deel van de werkende bevolking met pensioen. Jong en fris talent stroomt in kleinere getalen de arbeidsmarkt op. Combineer dit recept met een vleugje economische groei, en jawel, we hebben de war-on-talent. Bij de technische beroepen is het reeds zo ver. ‘CEO’s zien als grootste bedreiging voor de groei van hun organisatie de schaarste op de arbeidsmarkt’

Lees meer
Uitgelichte Nieuwsberichten
Partnership is het antwoord! 02-09-2021
CEO Jan-Willem de Bruijn te gast bij Captains of Cleaning 25-06-2021
Voorkom uitglijders in de schoonmaakbranche 09-06-2021

Stuur mij dit artikel