18-02-2013

Eén team, één taak

Ik ben al vele jaren werkzaam binnen Facility Management. Eerst in vaste dienst bij de organisatie waar ik werkte, later bij facilitair dienstverlener D&B Facility Management. Via D&B Facility Management heb ik bij verschillende bedrijven in de keuken mogen kijken o.a. van een consultancy- en advocaten kantoor en een mediabedrijf. Hierdoor is mijn horizon enorm verruimd. Mijn indiensttreding bij D&B is een enorme boost geweest voor mijn facilitaire carrière.

Lees meer
07-02-2013

Wat heb je nodig om een goede Facility Manager te zijn?

Je hebt vast wel eens van iemand gehoord dat Facility Management een solide carrièrekeuze is - een kans om goed geld te verdienen in de zakelijke dienstverlening en/of commerciële vastgoedwereld. Dat is zonder meer waar. Maar wat moet je kunnen en weten om in dit geweldige vak te slagen?

Lees meer
01-02-2013

Security host versus traditionele beveiliger

Hoe vaak gebeurt het niet dat je een kantoorlocatie binnenkomt en daar een ietwat stuurse beveiliger achter de balie aantreft, die je de toegang ontzegt, mits je allerlei procedures doorloopt. Een warm welkom is hier ver te zoeken. Het interessante is wel dat zo ongeveer alle beveiligingsbedrijven op de markt pretenderen security hosts in te kunnen zetten, maar dit lijkt mij eerder een marketingtruc dan dat het hier daadwerkelijk om security professionals gaat die intrinsiek over de juiste competenties beschikken om een echte security host te zijn.

Lees meer
10-12-2012

Facility Management denktank 2012 – FMLab2020 – Creating the future

D&B Facility Management heeft in 2012 de D&B FM Denktanks georganiseerd. De groepjes van +/- 5 personen spelen een belangrijke rol bij het vormgeven van de visie en propositie van D&B Facility Management op het gebied van 8 facilitaire onderwerpen.
De teams hebben ruim een jaar de tijd gehad om te werken aan een innovatief en toepasbaar concept voor D&B welke uiteindelijk in een eindpresentatie is gepresenteerd aan de directie en overige teams.

Lees meer
03-12-2012

5 succesfactoren om het “WOW”-effect te realiseren

Enige weken geleden las ik dat touroperator Arke een benaderingsprotocol heeft geïntroduceerd. De medewerkers van de reiswinkels zijn verplicht de klanten bij binnenkomst in de winkel de hand te schudden. Deze manier van verwelkoming vormt onderdeel van een set aan fatsoensnormen en zou daarmee de gastgerichtheid en klanttevredenheid verhogen met als resultaat hopelijk meer boekingen.

Lees meer
21-11-2012

5 tips voor het afsluiten van facilitaire contracten

Vaak vraagt een opdrachtgever zich af of de door hem gecontracteerde dienstverlener niet onrechtmatig veel aan hem verdient. Vanzelfsprekend gunt hij zijn dienstverlener een gezonde winstmarge, maar pakt hij over zijn rug ook nog andere verkapte marges? Zeker bij outsourcing via het model van ‘main contracting’ of ‘integrated facility services’ zijn er vele mogelijkheden om als facilitaire dienstverlener ‘bij te verdienen’. Het afsluiten van dergelijke contracten vraagt dan ook alertheid van de opdrachtgever.

Lees meer
04-10-2012

Facility management: het nieuwe HR

CEO’s wereldwijd zien als grootste bedreiging voor de groei van hun organisaties schaarste op de arbeidsmarkt. Ook in Nederland gaat vergrijzing zorgen voor een uitstroom van arbeid welke niet aangevuld wordt door de beperktere aanwas van jong talent. Waar voorheen Human Resources Management de kartrekker was bij het aantrekken en behouden van talent, gaat vandaag de dag het facility management een prominente rol spelen.

Lees meer
27-09-2012

Pas op! De war-on-talent komt er aan. Hier is de oplossing.

De war-on-talent is zo nu en dan nog weinig zichtbaar omdat wij ons allemaal geconfronteerd zien met de eurocrisis. Maar echt, ook aan die crisis komt een einde. Het is op dat moment dat de war-on-talent zichtbaar wordt. De komende jaren gaat een groot deel van de werkende bevolking met pensioen. Jong en fris talent stroomt in kleinere getalen de arbeidsmarkt op. Combineer dit recept met een vleugje economische groei, en jawel, we hebben de war-on-talent. Bij de technische beroepen is het reeds zo ver. ‘CEO’s zien als grootste bedreiging voor de groei van hun organisatie de schaarste op de arbeidsmarkt’

Lees meer

Stuur mij dit artikel