11-01-2022
Soms weet je zeker dat je met jouw dienstverlening écht het verschil gaat maken. Dat je te maken hebt met een opdrachtgever (The RJB Group of Companies LLC) die (net als jij) de visie deelt dat schoonmaak een wezenlijk onderdeel uitmaakt van de gastbeleving. Dit bleek het geval bij de eerste verkennende gesprekken tussen D&B en Valley.
Lees meer
10-01-2022
Robots en AI rukken op. Daarom moeten ondernemers in de Real Estate- en FM-business hun verdienmodel tegen het licht houden. Dat betoogt Smart WorkPlace expert Michel Pan in onderstaande blog.
Lees meer
21-12-2021
Vond u dat de wereld al in hoog tempo veranderde? De coronapandemie heeft laten zien dat het nog veel sneller kan. Kantoren kwamen leeg te staan, sommige facilitaire diensten vielen volledig weg, andere werden juist opgeschaald. In die context passen geen langlopende contracten met weinig aanpassingsvrijheid, vindt D&B The Facility Group. Op eigen initiatief verwerkt D&B daarom meer flexibiliteit in contracten. Het resultaat: opdrachtgevers kiezen hierdoor juist voor langere looptijden.
Lees meer
18-11-2021
Inge Oosterhoff was nog maar net general manager van We Canteen - D&B The Facility Group toen corona uitbrak. "Het was een heel vreemde periode, die ons uiteindelijk het allerbeste heeft gebracht", blikt ze terug. "Corona heeft ons geleerd hoe belangrijk flexibiliteit is. Niet alleen qua contracten, maar ook in het bedrijfsrestaurant. De rol van een foodcourt is nóg belangrijker geworden. Wat zorgt er voor meer verbinding dan gezellig samen eten en drinken?"
Lees meer
11-10-2021
"Soms is het goed om helemaal opnieuw te beginnen," dat zijn de eerste woorden van Filip Cwiklinski, General Manager Hospitality bij D&B The Facility Group. "Ik zag al snel dat de vraag vanuit de markt sneller veranderde dan dat wij onze service op niveau konden aanpassen. Met kleine koerswijzigingen in onze werving, training, aansturing en het verdienmodel alleen gingen wij het niet redden. Met name Real Estate opdrachtgevers vragen om een duidelijke afweging tussen de vorm, de inhoud en de prijs die we aanbieden.
Lees meer
20-09-2021
Wat verwacht de facility manager van zijn dienstverlener? En andersom: wat verwacht een facilitair dienstverlener van zijn opdrachtgever? Facto legde deze vraag voor aan een aantal FM’ers/opdrachtgevers cq dienstverleners/leveranciers. In deel 5 is het woord aan Michel Pan, Manager Business Strategie bij D&B The Facility Group.
Lees meer
02-09-2021
Termen als ‘Clubhuis’, ‘Hybride werken’, ‘Het nieuwe normaal’ en ‘Bedrijfs-DNA’, vliegen je in vakbladen en op sociale media van alle kanten om de oren. Iedereen tracht een voorspelling te doen over wat er gaat komen (of er misschien al is?) zodra de COVID-19 perikelen ingedamd zijn. Het werkelijke feit is echter dat niemand deze wijsheid in pacht heeft. Natuurlijk kunnen we een verwachting scheppen als we kijken naar de huidige situatie. Thuiswerken is genormaliseerd en voor sommige bedrijven, personen of werkzaamheden is deze ontwikkeling zelfs een verademing. Het kantoor zal desondanks een cruciale rol blijven spelen in de verbinding tussen het bedrijf en haar werknemers, maar ook tussen medewerkers onderling. De rol van het kantoor is binnen veel organisaties al aan het veranderen. Dit betekent simpelweg dat er ook keuzes gemaakt moeten worden op het vlak van inrichting en dienstverlening.
Lees meer
25-06-2021
17 juni j.l. was onze CEO Jan-Willem de Bruijn als Captain te gast bij Captains of Cleaning.
Lees meer
09-06-2021
COVID-19 heeft het belang van vitaliteit en gezondheid bij schoonmakers scherper dan ooit aangetoond, zegt Elmer Engel, general manager van D&B Cleaning. Maar de coronacrisis heeft volgens hem nog meer pijnpunten in de branche blootgelegd: het gebrek aan transparantie in de relatie tussen opdrachtgevers en leveranciers. Michel Pan, manager business strategy D&B, voelt zijn collega aan de tand.
Lees meer
11-05-2021
Niemand weet hoe de wereld er na de coronacrisis precies uitziet, maar we merken wel dat thuiswerken definitief is doorgebroken. Het kantoor zal daarom ingrijpend veranderen. Het wordt een plek om te verbinden en te ontmoeten, te vergaderen en creatief samen te werken. En je krijgt energie van een perfecte ontvangst, gezond en lekker eten en excellente vergaderfaciliteiten.
Lees meer