Elmer Business Line Manager

‘Oprechte aandacht’ staat voor mij centraal in de operationele samenwerking met mijn opdrachtgevers en Cleaning Hosts. Als Operations Manager ben je immers het vertrouwde gezicht en verlengstuk van de D&B Cleaning organisatie naar de werkvloer. Veel organisaties onderschatten de impact wanneer (operationele) mensen niet het respect krijgen dat zij verdienen. Als compacte en overzichtelijke organisatie stelt D&B Cleaning mij in staat om in redelijke vrijheid mijn functie uit te oefenen. Dit betekent dat ik, binnen de afgesproken kaders, ook persoonlijk beslissingen neem die ten goede komen aan het resultaat van de dienstverlening. Ik ben direct en duidelijk, verwacht van onze mensen dat de afgesproken dienstverlening uitstekend wordt uitgevoerd, maar ben mijzelf ook bewust van de positieve impact van korte, ‘feel good’ gesprekken tussen de bedrijven door. Een eenvoudig, welgemeend complimentje is vaak al genoeg om mensen en mijzelf weer nieuwe energie te geven!

Stuur mij dit artikel